Informations

9.6.3 SVN 17562 - Pourquoi mon curseur de souris est décalé dans OnlyOffice ?

Cette anomalie se présente actuellement sur les navigateurs Chrome et Edge. Cela se produis lorsque les niveaux de zoom d'OnlyOffice et du navigateur sont différents (par exemple, un zoom de 80 % sur le navigateur et de 120 % sur OnlyOffice). Cela peut se reproduire aussi dans le cas d’utilisat...

Altération d'un document Word incluant une condition qui est importé/versé depuis SOLIS

Lorsque vous voulez importer ou verser un document WORD incluant une condition de publipostage depuis SOLIS vous constater une altération de celui-ci. Voici un exemple de condition apposé sur un document WORD : Afin de corriger cela, il faudrait que vous vous rapprochiez de l'éditeur de SOLIS (...

Correctif PHP MultiGest (PHP 7.4.33)

Ce correctif s'applique uniquement aux installations MultiGest utilisant PHP 7.4.33. Installation Téléchargez et décompressez le fichier : script_deploiement_php7433CVE.zip Ouvrez le fichier : "lancer_deploiement_php.bat" Modifiez les chemins selon votre environnement : exemple: \*...

Créer un environnement de test identique à la production pour évaluer les changements en toute sécurité.

Afin d'évaluer les nouvelles versions ou les ajustements de paramètres, il est essentiel d'avoir un environnement de test. Pour garantir la précision des tests, il est crucial que les données de cet environnement soient identiques à celles de la production. Voici la marche à suivre pour créer un ...

DATE DE FIN DU SUPPORT MULTIGEST

DOCUMENTATION UTILISATEUR : MYSQL TUNER (VERSION APPLICATIVE WINDOWS)

Prérequis Un accès Administrateur au serveur ou à la machine Windows. Les identifiants d'un compte de base de données avec les privilèges d'administration (ex: root). Une instance MySQL ou MariaDB qui tourne depuis au moins 24 à 48 heures pour obtenir des données d'analyse pertinentes. 1. Intro...

Ged problème découpe d'un document - ERREUR page=-4

Bonjour, Suite aux différents tests effectués en interne avec un des documents, nous vous transmettons les éléments suivants : D’après nos analyses, il s’agit d’un problème ponctuel, qui ne concerne que certains documents PDF, et non un dysfonctionnement général. En consultant les propriétés d...

Gestion des Fichiers Temporaires dans le répertoire tmpimg

Dans Le répertoire [INSTALLDIR_MULTIGEST]/Multigest/tmpimg, les fichiers temporaires sont stockés pendant 24 heures. Le système Multigest procède à un vidage quotidien à 22h00 selon les paramètres de la section [BATCH] de l'automate.ini, et s'exécute automatiquement en l'absence d'une définition ...

Import vidéo dans MULTIGEST ?

Bonjour, Nous vous envoyons les éléments de réponse ci-dessous : Suite aux recherches en interne, vous retrouverez ci-joint la liste des fichiers et extensions compatible sous Multigest : https://docs.efalia.com/docs/utiliser-mg-9/armoire-et-dossiers/liste-des-extensions-autorisees/ Veuillez ...

importer des contacts via un fichier CSV dans la base de données

Voici la procédure pour importer des contacts via un fichier CSV dans la base de données "mtgweb" en utilisant PhpMyAdmin : La syntaxe du fichier csv : Pour un import complet : nom, prénom, email, adresse, adresse 2, ville, code postal, pays, téléphone professionnel, téléphone personnel, téléph...

Impossibilité d'importer un fichier image TIFF - CODE BARRE

Bonjour, Suite aux différents tests et échanges en interne, avec les nouveaux navigateur tels que CHROME / EDGE / FIREFOX, nous vous envoyons les éléments ci-dessous : Nous vous informons que l'utilisation d'un fichier*.jpg* peut résoudre le problème.

Impossibilité de valider un document par tampon dans un workflow

Pourquoi la validation par tampon n’est-elle pas possible dans la visionneuse lors de la validation d’un document issu d’un workflow ? Lors de la validation d’un document issu d’un workflow, le message suivant peut apparaître : « La validation par tampon ne peut être réalisée dans la visionneus...

Impossible de fusionner des documents avec le bouton "importer et fusionner"

Bonjour, Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons de vérifier que le fichier ERIC ARCHIVAGE-DOCSTE19.lic est bien présent dans le dossier bin\pdfx et le soit également présent dans le dossier bin\mgtools. S'il manque dans un des deux, vous pouvez simplement copier dans l'un pour coller ...

Impossible de valider le processus workflow - Opération non autorisée : Un ou plusieurs tampons, commentaires ou annotations ...

L'intitulé de l'erreur : "Opération non autorisée : Un ou plusieurs tampons, commentaires ou annotations ..." Solution : L'action de validation avec tampon fonctionne de la manière suivante : Lorsqu'un document est mis dans le circuit et qu'un tampon est déjà apposé → il ne faut surtout pas l...

Impossible de valider un lot d’élimination

Question : Pourquoi est-il impossible de valider un lot d’élimination dans MULTIGEST ? Réponse : Lors de la validation d’un lot d’élimination, une erreur peut apparaître lorsque la structure de la table d’archivage n’est pas à jour. Ce problème peut notamment être lié à une mise à jour manquant...

Installation OpenJDK d'Eclipse Temurin JRE

Le lien de téléchargement OpenJDK au format MSI (Eclipse Temurin JRE 17.0.8.101, version 64 bits) ci-dessous : Voici les procédures d'installation : Téléchargez OpenJDK en utilisant le lien de téléchargement ci-dessus. Copiez le fichier OpenJDK17U-jre_x64_windows_hotspot_17.0.8.1_1.msi sur le s...

Mise à jour de sécurité PHP et Apache

Contexte Suite à l'annonce des vulnérabilités critiques affectant PHP, Efalia met à disposition un package de mise à jour permettant de sécuriser les environnements MultiGest éligibles. Quels environnements sont concernés ? Cette procédure concerne les installations MultiGest utilisant : Mult...

Modification du Type d'un Champ de la Structure de l'Armoire

**Question 1 : Puis-je modifier le type d'un champ dans la structure de l'armoire par moi-même ?** - **Réponse :** Non, vous ne pouvez pas modifier le type d'un champ dans la structure de l'armoire par vous-même. Toute modification doit être consultée en amont avec l'équipe R&D d'Efalia. **Quest...

Mon script de transfert FTP en Batch ne fonctionne plus

Dans le cas où votre script de transfert FTP en batch cesse de fonctionner, le script en PowerShell peut être utilisé comme alternative. Voici l'exemple qui pourrait vous aider dans la création du script PowerShell : # Définir les informations de connexion FTP $ftpServer = "ftp.example.com" $us...

Ordre de prise en compte des documents pour les conversions dans Multigest

Principe de fonctionnement : Multigest ouvre le document avec Word L’imprime en PDF via l’imprimante virtuelle Place le fichier dans le dossier TEMPBUR Reclasse ensuite le document dans le dossier utilisateur Différence avec SOLIS : Dans SOLIS, la conversion est automatique. Dans la GED, la co...

Pourquoi des documents se retrouvent à la racine du dossier GED et/ou du disque?

Cela s'agit d'une anomalie connue et actuellement non résolue qui était déjà présent dans les versions précédentes. Des fichiers temporaires sont créé à la racine de l'installation de Multigest. Voici un exemple : Dans notre exemple, vu le nommage de ceux-ci, ils peuvent être supprimés. Toute...

Pourquoi je n'arrive plus à accéder aux applis métiers avec la 9.6.3 de Multigest?

Cela est dû à une nouveauté de la version 2.4.59 d'Apache nécessaire à la mise en place de la version 9.6.3 de Multigest. Dans cette version d'Apache un filtrage d'IP a été mis en place. Lors de l'installation du package, une section concernant cela apparaît nommée Intégration de la notion d'IP...

Problème de glisser déposer suite à la mise à jour de Edge/Chrome

Bonjour, Depuis la mise à jour de la version 122.0.2365.52 datant du 23 février 2024 ainsi que les suivantes, le comportement du glisser déposer a été altéré pour les navigateur Edge/Chrome et Brave. Ce dysfonctionnement n'est pas lié à _ *Multigest/Efalia *_ mais à la dernière version du navig...

Problème lié à Credential Guard et NTLMv1 avec Windows 11 Professionnel/Pro EDU 22H2 ou version ultérieure

Description du problème : Lors de la migration d’une machine vers Windows 11 version 23H2, l’accès à certaines applications peut échouer si elles utilisent NTLMv1. Ce problème est causé par Credential Guard, qui est automatiquement activé dans certaines conditions et bloque NTLMv1. Contexte tech...

Procédure de création d'un ticket Mojo pour un incident Multigest

1 - Accédez à l'interface Mojo en vous connectant à votre compte. 2 - Cliquez sur le bouton "Nouveau Ticket" pour commencer la création du ticket. 3 - Sur la page "Nouveau Ticket", sélectionnez le type de ticket approprié. 4 - Choisissez l'option "MG2 - Déclarer un incident Multigest" dans not...

Procédure de modification des mots de passe pour la base de données et les services Multigest

Étape 1 : Changement du mot de passe MariaDB via HeidiSQL 1 - Ouvrir HeidiSQL Lancez l'application HeidiSQL. 2 - Créer une nouvelle connexion à la base de données Renseignez les informations suivantes : Nom ou IP de l'hôte : [ADRESSE_SERVEUR_MARIADB] Utilisateur : [NOM_UTILISATEUR] Mot de pass...

Recherche de deux espaces ou plus consécutifs dans les champs SD, SSD et FILE à l'aide d'une requête SQL.

Si vous souhaitez identifier les cas où il y a au moins deux espaces consécutifs dans les champs SD, SSD et FILE. Voici la requête SQL correspondante : SELECT * FROM `mdph_ddp_docs` WHERE SD REGEXP '[[:space:]]{2,}' OR SSD REGEXP '[[:space:]]{2,}' OR FILE REGEXP '[[:space:]]{2,}'; Cette requêt...

Traçabilité du portail de diffusion

Q : Où se trouvent les journaux de traçabilité du portail de diffusion ? R : Les journaux sont disponibles dans le répertoire suivant : [INSTALLDIR_MULTIGEST]\Multigest\portailDiffusion Q : Comment activer la génération des logs ? R : Suivez les étapes ci-dessous : 1 - Ouvrir le fichier suivan...

Utilisation de Multigest

1. Généralités sur Multigest Qu’est-ce que Multigest ? Multigest est une application de Gestion Électronique de Documents (GED) permettant de stocker, rechercher, consulter, modifier, indexer et partager des documents (PDF, Office, emails, images, etc.) au sein d’armoires et de dossiers structu...

Utilisation du programme de réintégration des e-mails dans Multigest

Attention, le script ne peut pas distinguer si vous possédez plusieurs boîtes mail. Il réintègre les e-mails en fonction de l'identifiant de la boîte mail, qui correspond à la colonne `p_id` dans la table `pop_parameters` de la base de données. Si vous avez plusieurs boîtes mail, il est nécessair...

Utiliser un script Java rapide en ligne de commande

Vous pouvez compiler et exécuter ce mini-programme directement sur le serveur. Il tente d'ouvrir une connexion HTTPS vers Multigest en utilisant le même environnement Java que votre Tomcat. 1. Créez le fichier de test Créez un fichier nommé TestConnexion.java sur votre serveur avec le code suiv...