Impossible de valider le processus workflow - Opération non autorisée : Un ou plusieurs tampons, commentaires ou annotations ...
L'intitulé de l'erreur :
"Opération non autorisée : Un ou plusieurs tampons, commentaires ou annotations ..."
Solution :
L'action de validation avec tampon fonctionne de la manière suivante :
Lorsqu'un document est mis dans le circuit et qu'un tampon est déjà apposé → il ne faut surtout pas le modifier/supprimer dés lors que vous apposé un nouveau tampon (si qui semblerait être le cas).
Voici un exemple ci-dessous.
Nous mettons en processus un document contenu un tampon :
- En ajoutant mon second tampon, je décide de supprimer le tampon déjà existant :
- Lorsque je valide mon choix → j'ai le message d'erreur qui s'affiche car il constate une différence au moment où l'on affiche le document pour validation et au moment où l'on enregistre
- Il faudrait donc préciser aux utilisateurs de ne surtout pas modifier/enlever de tampon dés lorsqu'on effectue la validation avec un nouveau tampon.
Une autre solution serait de modifier le type d'action en une action de "consultation et modification" mais il faut qu'aucun processus soit en cours.
En complément, nous vous mettons une information complémentaire :
- Si l'action tampon par modification est modifiée par une action de consultation et modification, cela permettra d'annoter avec des tampons mais aussi d'effectuer d'autres opération tel que l'ajout de post-it par exemple.
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