Impossible de valider un lot d’élimination

Question :
Pourquoi est-il impossible de valider un lot d’élimination dans MULTIGEST ?

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Réponse :
Lors de la validation d’un lot d’élimination, une erreur peut apparaître lorsque la structure de la table d’archivage n’est pas à jour.

Ce problème peut notamment être lié à une mise à jour manquante de la structure de la table d’archivage.

Comment résoudre le problème ?

Un correctif permettant de mettre à jour la structure de la table d’archivage doit être appliqué.

  1. Placer le fichier archivage de mise à jour fourni par le support dans le répertoire suivant :

[Installation Multigest]\bin\update\963\L_SYSTEME

  1. Une fois le fichier remplacé, lancer Configurator.exe en tant qu’administrateur.
  2. Dans Configurator, utiliser la fonctionnalité « Vérifier l’intégrité des tables » afin de mettre à jour la structure de la base de données.
  3. Pour accéder à Configurator.exe, se rendre dans :

[Installation Multigest]\bin\

  1. Lancer Configurator.exe avec les droits administrateur.

Précaution avant intervention

Par mesure de sécurité, il est fortement recommandé d'effectuer au préalable une sauvegarde des bases de données mtgweb et mgworkflow avant toute opération de mise à jour ou de vérification de l’intégrité des tables.

À noter :
Cette procédure concerne spécifiquement les cas où l’erreur lors de la validation d’un lot d’élimination est liée à une structure d’archivage non mise à jour.

SEAN