J'ai créé un ticket, sous quel délai aurai-je une réponse ?

La plupart des tickets, sinon tous, sont traités le jour même où nous les recevons. Toutefois, notre charge de travail étant variable, les délais de réponses peuvent en être impactés.
Dans notre volonté permanente de nous améliorer, nous attachons une grande importance à cette réactivité et mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients dans les meilleurs délais.